RÜCKGABERECHT

UNSERE RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ZURÜCKGESENDETE PRODUKTE MÜSSEN UNSEREN RÜCKGABERICHTLINIEN UNTEN ENTSPRECHEN.

SIE SIND GESETZLICH DAZU VERPFLICHTET, DIE PRODUKTE ANGEMESSEN ZU PFLEGEN, SOLANGE SIE SICH IN IHREM BESITZ BEFINDEN, UND SIE MÜSSEN SIE IN DEMSELBEN ZUSTAND ZURÜCKGEBEN, IN DEM SIE SIE ERHALTEN HABEN (AUßER IN DEM UMFANG, IN DEM DIES VERNÜNFTIGERWEISE FÜR EINE PRÜFUNG UND ANPROBE ERFORDERLICH IST). DAZU GEHÖREN FOLGENDE RICHTLINIEN:

  • PRODUKTE MÜSSEN INNERHALB VON 14 TAGEN NACH DER LIEFERUNG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN;
  • PRODUKTE MÜSSEN UNBESCHÄDIGT UND UNBENUTZT MIT IHREM ORIGINALETIKETT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN;
  • DIE PRODUKTE MÜSSEN IN DEN MITGELIEFERTEN ORIGINALKARTONS UND STAUBBEUTELN SOWIE IN EINEM SCHÜTZENDEN VERSANDKARTON ZURÜCKGESENDET WERDEN.

FALLS SIE DIE OBEN GENANNTEN VERPFLICHTUNGEN (EINSCHLIESSLICH DER RÜCKGABEBEDINGUNGEN) NICHT ERFÜLLEN, KÖNNEN WIR VON DER RÜCKERSTATTUNG EINEN BETRAG ABZIEHEN, DER DEN VERRINGERTEN WERT DES PRODUKTS (DER PRODUKTE) BIS ZUM VOLLSTÄNDIGEN PREIS DES PRODUKTS (DER PRODUKTE) WIDERSPIEGELT.

 

ANLEITUNG ZUR RÜCKSENDUNG

UM EIN PRODUKT IHRER BESTELLUNG ZURÜCKZUSENDEN, MÜSSEN SIE DIESE SCHRITTE BEFOLGEN:
  • RÜCKSENDUNGEN MÜSSEN VOM KUNDEN ABGEFERTIGT WERDEN
  • SCHICKEN SIE EINE E-MAIL AN SERVICE@NINAPETER.COM MIT IHRER BESTELLNUMMER, DEM ODER DEN ARTIKELN, DIE SIE ZURÜCKGEBEN MÖCHTEN UND DEM GRUND DER RÜCKGABE. BITTE GEBEN SIE AUCH EINE TRACKING-NUMMER IHRES PAKET AN.
  • BITTE KONTAKTIEREN SIE IHREN LOKALEN KURIER, UM EINE ABHOLUNG ZU VEREINABREN ODER BRINGEN SIE DAS PAKET ZU IHRER NÄCHSTEN KURIERSTATION.
  • SOBALD DAS PAKET SICHER ANGEKOMMEN IST UND EINE QUALITÄTSKONTROLLE DURCHGEFÜHRT WURDE, WIRD IHNEN DAS GELD ZURÜCKERSTATTET.

WIR EMPFEHLEN, BEIM ZURÜCKSENDEN VON ARTIKELN EINEN VERSANDNACHWEIS ANZUFORDERN. NINA PETER ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR VERLOREN GEGANGENE RÜCKSENDUNGEN OHNE GÜLTIGEN NACHWEIS.